وزير الكهرباء يراجع خطة تأمين الشبكة ومعدلات الأعطال والفقد بشركة القناة لتوزيع الكهرباء

واصل الدكتور محمود عصمت وزير الكهرباء والطاقة المتجددة جولاته الميدانية إلى جميع مواقع العمل والإنتاج، حيث أجرى زيارة ميدانية مفاجئة إلى مركز خدمة المواطنين بمدينة بورفؤاد التابع لقطاع كهرباء بورسعيد في نطاق عمل شركة القناة لتوزيع الكهرباء، وكذلك محطة محولات بورفؤاد التابعة للشركة المصرية لنقل الكهرباء، بمحافظة بورسعيد.

جاء ذلك على هامش تفقده لمحطة محولات الزقازيق جهد 11/66/220/500 بمحافظة الشرقية ووضع الجهد عليها وإطلاق التيار بها، لمتابعة سير العمل والوقوف على الواقع الفعلي للتشغيل وجودة الخدمات المقدمة، والتوسع في تركيب العدادات الكودية لضمان حقوق المشتركين، وصون مستحقات شركات توزيع الكهرباء.

بدأ الدكتور محمود عصمت الزيارة المفاجئة بتفقد مركز خدمة العملاء وآلية العمل في الأقسام المختلفة للتسهيل على المشتركين والتواصل مع العملاء وتقديم الخدمات بوسائل تتماشى والأحوال الجوية خلال أشهر الشتاء.

واستمع عصمت الى شرح تفصيلي من المهندس سامى أبووردة، رئيس شركة القناة لتوزيع الكهرباء، حول موقف قطع الغيار والمهمات الاحتياطية وعمل مركز البيانات وكيفية معايرة العدادات، وكيفية تقديم الخدمات والتواصل مع المشتركين والالتزام بخطة العمل ومعايير الجودة وإجراء القياسات اللازمة لمعرفة مدى رضاء المشترك عن الخدمة المقدمة له، ومعدلات تركيب العدادات الكودية، وتأثير ذلك على مؤشرات الطاقة الكهربائية المباعة والمشتراة في نطاق العمل.

وراجع عصمت مجريات تنفيذ خطة العمل والمراجعة الشاملة لمكونات الشبكة الكهربائية في ظل عدم استقرار الأحوال الجوية وتأمين المهمات، وناقش الدكتور عصمت أهمية مركز البيانات والطاقة الاستيعابية له وتأمينه ومعدلات الطاقة المشتراة والمباعة ونسب الفقد الفني والتجاري ومقارنتها بالفترة الزمنية خلال العام الماضي، وتوفير التغذية الكهربائية المستقرة في نطاق العمل.

وتطرق الدكتور عصمت إلى معدلات الأعطال والتقارير الخاصة بمتابعتها ونوعية كل عطل وتكرارها وأسباب ذلك، وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسبة التحصيل والمتأخرات وعمل لجان التفتيش لمواجهة سرقة التيار ومحاضر الضبطيات والمخالفات ومقارنتها بنسبة الفقد، وتم التوجيه بالانتهاء من مراجعة جميع أكشاك الكهرباء واللوحات في نطاق مدينة بورفؤاد وتأمينها حرصا على سلامة المواطنين والعاملين وضمان تأمين التغذية الكهربائية.

وأوضح عصمت أهمية مواصلة الجولات والزيارات الميدانية والتواصل المباشر مع العاملين والعملاء في مراكز الخدمة للوقوف الفعلي على مجريات تنفيذ خطة العمل والنتائج المترتبة وانعكاساتها على جودة الخدمات ورفع كفاءة منظومة الطاقة ومتابعة الإجراءات الخاصة بترشيد الاستهلاك، مشيرا إلى أهمية تنفيذ التعليمات الصادرة فيما يخصّ مراجعة مكونات الشبكة الكهربائية، لا سيما أعمدة الإنارة العامة ولوحات الإعلانات وغيرها والمتابعة المستمرة لذلك.